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📋 服务内容

我们的智能客服服务

从需求分析到上线运营，全流程专业服务，确保每个项目都成为企业的竞争力

基于大语言模型的智能客服系统，7×24小时自动应答，自然语言理解准确率高。

专业客服团队提供人工外包服务，覆盖售前咨询、售后服务、投诉处理等全场景。

网站、微信、小程序、APP、电话、邮件、短信全渠道统一接入，信息跨渠道无缝同步。

客服数据实时统计，涵盖满意度评分、响应时长、解决率、热门问题排行等核心KPI。

AI智能客服系统（基础版）¥3,800起

AI+人工客服外包（月度）¥4,800/月

全渠道客服接入套餐¥8,800/月

AI客服系统私有化部署¥18,800起

年度客服托管服务¥36,800/年

* 以上价格为参考价，实际价格根据需求复杂度定制，详询 13554246209

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❓ 常见问题

关于智能客服的常见疑问

AI智能客服能解决哪些问题？▼

AI客服可自动回答常见问题、产品咨询、订单查询、售后处理等，准确率达95%以上。

会取代人工客服吗？▼

AI客服主要负责常见问题，复杂场景会转接人工客服。AI+人工模式可提升客服效率60%以上。

支持哪些接入渠道？▼

支持网站、微信、企业微信、小程序、APP、电话、邮件等多渠道接入，统一后台管理。